Умови повернення

  • Купуючи у нас будь-які стандартні меблі, ви маєте змогу повернути іх протягом 14 календарних днів.

  • До повернення приймаються лише повністю укомплектовані товари без пошкоджень.

  • Поверненню та обміну не підлягають подушки, ковдри та постільна білизна (чохли на матраци) згідно Постанови Кабінету міністрів України від 19 березня 1994р. №172

  • Замовник не в праві відмовитись від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості (в т.ч. нестандартні, за бажанням Замовника, розміри, колір та інше.)

Способи повернення

  • Повернути можна самостійно за адресою нашого складу у Києві (вул. Бориспільська 30А), або на склади партнерів.

  • Скористатись транспортними послугами нашої кур’єрської служби. Послуга сплачується окремо і коштує 400 грн у межах міста Києва, або за межами міста за формулою:
    400 грн + 20 грн за кожен 1 км від межі міста (в одну сторону).

    УВАГА! Спуск із поверху виконується безкоштовно за умови, що всі товари можна транспортувати ліфтом. Якщо ліфт не працює, або упаковка не поміщається у ліфт, спуск із поверху сплачується окремо.

    • Загальна вага до 80 кг – 50 грн за кожен поверх
    • Загальна вага від 80 до 150 кг – 100 грн за кожен поверх.
    • Загальна вага від 150 кг – розрахунок виконується окремо.

  • Для повернення з інших міст, Ви можете скористатись послугами кур’єрської служби “Нова Пошта” згідно з її тарифами.

Повернення коштів

  • Повернення коштів відбувається після повернення товару на склад компанії тим самим способом, яким була здійснена оплата за товари.

  • Після повернення товару на склад, здійснюється перевірка цілісності товару і відсутності пошкоджень.

  • Якщо Ви скористались послугами нашої кур’єрської служби, перевірка виконується за місцем приймання товару.

  • Компанія не несе відповідальності за якість упаковки та пошкодження, які можуть статись у процесі зворотнього транспортування силами замовника, або третіх сторін.

  • У випадку виявлення пошкоджень товару ми оцінюємо вартість реставрації товару, та узгоджуємо з Вами вартість реставрації. Вартість реставрації віднімається від суми повернення.  

  • Якщо пошкодження товару не підлягають реставрації, то такий товар поверненню не підлягає.

 

Якщо у Вас залишились питання, будь-ласка, зв’яжіться з нами за телефоном
+380 97 777 6767
або електронною поштою
info@woodwerk.com

← Go Back