+38 098 777 6767

РУС

Возврат товара

Если вам не подошел цвет, размер или модель продукта, который мы производим стандартно, вы можете его вернуть в течение 14-ти дней с момента доставки.

Стоимость доставки при возврате оплачивается за ваш счет.

Мы получаем товар на наш склад, проверяем его цельность и отсутствие дефектов. После этого возвращаем вам средства тем же способом, каким был произведен платеж.

Если вы платили картой, перечисление средств производится не моментально. Банк выполняет данную операцию примерно в течение двух недель с момента подачи заявки с нашей стороны.

Если возвращаемый товар имеет дефекты или следы использования и требует реставрации, ее стоимость мы вычитаем из суммы возврата.

Товары, производимые индивидуально по вашим размерам или в индивидуальном цвете, не подлежат обмену и возврату согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" (кроме случаев заводского брака).

На всю мебель, которую мы изготавливаем действует гарантия – три года.

Поскольку мебель производится из натурального дерева, в рустикальном дизайне, наличие небольших заполненных сучков или трещин не является дефектом, но если вам не подходит текстура дерева, вы всегда можете сделать возврат.

Если у вас остались вопросы, связывайтесь с нами любым удобным способом. Мы всегда рады помочь!

Наш магазин

+38 098 777 6767info@woodwerk.com

Присоединяйтесь

Facebook IconInstagram IconPinterest IconYoutube Icon

Поддержка

Оплата и доставкаВозвратГарантияРекоммендации по уходу

Компания

ПроизводствоСоглашение пользователяПубличный договорКарта сайтаСтатьи
Интернет магазин мебели из дерева